{"id":10560,"date":"2022-07-28T10:52:28","date_gmt":"2022-07-28T15:52:28","guid":{"rendered":"https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/?page_id=10560"},"modified":"2025-02-24T12:09:10","modified_gmt":"2025-02-24T18:09:10","slug":"cis","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/index.php\/cis\/","title":{"rendered":"CIS"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-27748 aligncenter\" src=\"https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-gobierno-y-subsecretaria_horizontal-1-300x90.png\" alt=\"\" width=\"927\" height=\"278\" srcset=\"https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-gobierno-y-subsecretaria_horizontal-1-300x90.png 300w, https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-gobierno-y-subsecretaria_horizontal-1-1024x308.png 1024w, https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-gobierno-y-subsecretaria_horizontal-1-768x231.png 768w, https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-gobierno-y-subsecretaria_horizontal-1-1536x462.png 1536w, https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/logo-gobierno-y-subsecretaria_horizontal-1.png 1800w\" sizes=\"auto, (max-width: 927px) 100vw, 927px\" \/><\/p>\n<p>El <strong>CENTRO INTEGRAL DE SERVICIOS (CIS)<\/strong> de la <strong>Subsecretar\u00eda de Regulaci\u00f3n y Fomento Sanitario (SRFS)<\/strong> es el espacio \u00fanico de atenci\u00f3n al usuario que permite proporcionarle informaci\u00f3n clara, completa y oportuna, de forma honesta y transparente, desde el primer contacto telef\u00f3nico o personal con la instituci\u00f3n, hasta el ingreso del tr\u00e1mite y la entrega de la resoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>M\u00f3dulos de Informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>El CIS, cuenta con los siguientes m\u00f3dulos para dar asesor\u00eda y servicio a los diferentes establecimientos seg\u00fan su categor\u00eda:<\/p>\n<ul>\n<li>Salud Ambiental y Ocupacional<\/li>\n<li>Insumos para la Salud<\/li>\n<li>Bienes y servicios<\/li>\n<li>Servicios de Salud<\/li>\n<li>Publicidad<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un asesor capacitado le brindar\u00e1 atenci\u00f3n personalizada para despejar dudas y pueda realizar su tr\u00e1mite de manera correcta y r\u00e1pida.<\/p>\n<p><strong>Recepci\u00f3n de documentos<\/strong><br \/>\nEsta es el \u00e1rea en la cual se reciben, se capturan y canalizan los documentos ingresados por el usuario. Aqu\u00ed podr\u00e1 ingresar los escritos, comparecencias, licencias, avisos de funcionamiento y formatos de denuncia popular. Al ingresarlo se le asignar\u00e1 un folio y sellar\u00e1n tus documentos con la fecha de recepci\u00f3n.<\/p>\n<p>Se encuentra dentro del Centro Integral de Servicios, de <strong>lunes a viernes de 8:00 a 15:00 horas.<\/strong><\/p>\n<p><strong>No olvides que&#8230;<\/strong><br \/>\nTrat\u00e1ndose de personas que no se encuentren notificadas como Representante Legal, Responsable Sanitario y\/o Personas Autorizadas ante esta dependencia y<br \/>\nque deseen presentar tr\u00e1mites y recibir resoluciones, requerir\u00e1n exhibir carta poder en original y copia simple con la inclusi\u00f3n de dos testigos debidamente firmada, adjuntando copia de las identificaciones oficiales de los firmantes (art\u00edculo 19 de LEFEPA). Trat\u00e1ndose de empresas (personas f\u00edsicas o personas morales) que no se encuentren notificadas ante esta dependencia y deseen ingresar un escrito libre, es necesario adem\u00e1s de lo anterior conocer el dato de R.F.C. de la empresa para el ingreso del tr\u00e1mite.<\/p>\n<p><strong>Encuentra al Centro Integral de Servicios<\/strong> en las instalaciones de la Subsecretaria de Regulaci\u00f3n y Fomento Sanitario ubicado en Av. Chapultepec No. 1836, Colonia Jard\u00edn Espa\u00f1ol, CP. 64820, Monterrey, Nuevo Le\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>\u00bfDeseas agendar una cita de asesor\u00eda presencial para tu tr\u00e1mite?<\/strong><\/p>\n<p>Llama al Tel. (81) 8130-7020 de <strong>lunes a viernes en nuestro horario de atenci\u00f3n de 8:00 a 16:00 horas<\/strong>, o solicita asesor\u00eda en l\u00ednea a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico: cis.ventanilla@saludnl.gob.mx<\/p>\n<p>Recuerda que tambi\u00e9n puede realizar su cita usted mismo: <a href=\"https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/index.php\/citas\/\">\u00a1Agendar cita!<\/a><\/p>\n<h4><div class=\"sdm_download_item \"><div class=\"sdm_download_item_top\"><div class=\"sdm_download_thumbnail\"><\/div><div class=\"sdm_download_title\">Oficio Circular<\/div><\/div><div style=\"clear:both;\"><\/div><div class=\"sdm_download_description\"><p>DIRIGIDO A POBLACI\u00d3N EN GENERAL, PROPIETARIOS Y RESPONSABLES DE ESTABLECIMIENTOS P\u00daBLICOS Y PRIVADOS EN EL ESTADO DE NUEVO LE\u00d3N.<\/p>\n<p>14 de octubre de 2022<\/p>\n<\/div><div class=\"sdm_download_link\"><span class=\"sdm_download_button\"><a href=\"https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/?sdm_process_download=1&download_id=11360\" class=\"sdm_download blue\" title=\"Oficio Circular\" target=\"_blank\">Descargar<\/a><\/span><span class=\"sdm_download_item_count\"><span class=\"sdm_item_count_number\">600<\/span><span class=\"sdm_item_count_string\"> Downloads<\/span><\/span><\/div><\/div><div class=\"sdm_clear_float\"><\/div><\/h4>\n<h4><div class=\"sdm_download_item \"><div class=\"sdm_download_item_top\"><div class=\"sdm_download_thumbnail\"><\/div><div class=\"sdm_download_title\">Reactivaci\u00f3n Centro Integral de Servicios<\/div><\/div><div style=\"clear:both;\"><\/div><div class=\"sdm_download_description\"><p>Dirigido a los usuarios del Centro Integral de Servicios de la Oficina Central y Oficinas Regionales de la Subsecretar\u00eda de Regulaci\u00f3n y Fomento Sanitario<\/p>\n<\/div><div class=\"sdm_download_link\"><span class=\"sdm_download_button\"><a href=\"https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/?sdm_process_download=1&download_id=2779\" class=\"sdm_download blue\" title=\"Reactivaci\u00f3n Centro Integral de Servicios\" target=\"_self\">Descargar<\/a><\/span><span class=\"sdm_download_item_count\"><span class=\"sdm_item_count_number\">325<\/span><span class=\"sdm_item_count_string\"> Downloads<\/span><\/span><\/div><\/div><div class=\"sdm_clear_float\"><\/div><\/h4>\n<p><strong>\u00bfDeseas realizar una queja <\/strong><strong>o sugerencia sobre alg\u00fan servicio o tr\u00e1mite ante la Subsecretar\u00eda de Regulaci\u00f3n y Fomento Sanitario?<\/strong><\/p>\n<p>Te compartimos el formato para la gesti\u00f3n de atenci\u00f3n inmediata, el cual puedes enviar pre-llenado al correo: <a href=\"mailto:cis.ventanilla@saludnl.gob.mx\">cis.ventanilla@saludnl.gob.mx<\/a> o entregarlo f\u00edsicamente en nuestras oficinas.<\/p>\n<div class=\"sdm_download_item \"><div class=\"sdm_download_item_top\"><div class=\"sdm_download_thumbnail\"><\/div><div class=\"sdm_download_title\">Formato para la gesti\u00f3n de atenci\u00f3n inmediata<\/div><\/div><div style=\"clear:both;\"><\/div><div class=\"sdm_download_description\"><\/div><div class=\"sdm_download_link\"><span class=\"sdm_download_button\"><a href=\"https:\/\/saludnl.gob.mx\/regulacion-sanitaria\/?sdm_process_download=1&download_id=14350\" class=\"sdm_download blue\" title=\"Formato para la gesti\u00f3n de atenci\u00f3n inmediata\" target=\"_self\">Descargar formato<\/a><\/span><span class=\"sdm_download_item_count\"><span class=\"sdm_item_count_number\">377<\/span><span class=\"sdm_item_count_string\"> Downloads<\/span><\/span><\/div><\/div><div class=\"sdm_clear_float\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El CENTRO INTEGRAL DE SERVICIOS (CIS) de la Subsecretar\u00eda de Regulaci\u00f3n y Fomento Sanitario (SRFS) es el espacio \u00fanico de atenci\u00f3n al usuario que permite proporcionarle informaci\u00f3n 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